Políticas de privacidad
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas nuestro Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos que visitas, los sitios o términos de búsqueda que te redirigieron al Sitio y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información como “Información del Dispositivo”.
Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
Cookies: archivos de datos colocados en tu dispositivo o computadora que suelen incluir un identificador anónimo único. Para más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
Archivos de registro (Log files): registran acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos tales como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y fecha/hora.
Web beacons, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre tu navegación dentro del sitio.
Cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, también recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito/débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.
Cuando hablamos de “Datos Personales” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que terceros puedan procesar tu dirección IP para determinar tu ubicación con fines de conversión de divisas. También aceptas que esta moneda se almacene en una cookie de sesión (que se elimina automáticamente al cerrar el navegador) para garantizar que los precios se mantengan en tu moneda local durante la navegación.
CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES
Utilizamos la Información del Pedido para:
-
Procesar los pedidos realizados en el Sitio (incluyendo la gestión de pagos, envío y envío de facturas/confirmaciones).
-
Comunicarnos contigo.
-
Revisar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
-
Proporcionarte, cuando sea coherente con tus preferencias, información u ofertas relacionadas con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo para:
-
Identificar riesgos y fraudes (por ejemplo, mediante la dirección IP).
-
Mejorar y optimizar nuestro Sitio Web (analizando cómo navegan los clientes e interactúan con él y evaluando la eficacia de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
COMPARTIR TUS DATOS PERSONALES
Compartimos tus Datos Personales con terceros para ayudarnos a utilizarlos tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:
-
Shopify gestiona nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tus datos aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
-
Google Analytics nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan el Sitio. Más información aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Puedes desactivarlo aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Finalmente, podríamos compartir tus Datos Personales para cumplir leyes y regulaciones vigentes, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Usamos tus Datos Personales para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos pueden interesarte.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puedes desactivar la publicidad dirigida a través de:
También puedes desactivar algunos servicios visitando el portal de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
SEÑAL “DO NOT TRACK”
No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando detectamos una señal “Do Not Track” enviada por el navegador.
TUS DERECHOS
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre ti y a solicitar su corrección, actualización o eliminación.
Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información que aparece al final de esta Política.
También ten en cuenta que tus datos podrán ser procesados para cumplir contratos vigentes (por ejemplo, pedidos realizados en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tus datos pueden ser transferidos fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Cuando realizas un pedido en el Sitio, conservaremos la Información del Pedido a menos que solicites su eliminación.
MODIFICACIONES
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos por correo electrónico a:
Haremos todo lo posible para responderte a la mayor brevedad.